поверителност

Политика за бисквитките

В сила от: [дата]
Контакт: shop@sandex-shop.com · +359 898 377 477

Тази политика обяснява как използваме „бисквитки“ и подобни технологии на нашия уебсайт, какви категории има, за какво служат и как можете да управлявате предпочитанията си.

1) Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът записва на Вашето устройство при посещение. Те позволяват коректно функциониране на сайта, запомняне на настройки и събиране на обобщена статистика за подобрения. Подобни технологии са пиксели, тагове, уеб маяци и local storage.

2) Какви бисквитки използваме

  • Строго необходими: осигуряват базови функции като навигация, защита и запомняне на избора за съгласие. Без тях сайтът не може да работи коректно.
  • Функционални: запомнят Вашите предпочитания (напр. език, оформление), за да подобрят изживяването.
  • Аналитични/статистически: помагат да разберем как се използва сайтът (посещения, поведение), за да го оптимизираме. Данните се обработват в обобщен вид и, където е възможно, с анонимизиране/псевдонимизиране.
  • Маркетингови (ако са активирани): измерват ефективността на кампании и позволяват ремаркетинг.

3) Примери за бисквитки

Конкретните имена и срокове зависят от активните плъгини/скриптове. Ето типични примери за WordPress/Elementor и често използвани услуги (ако са активни):

Строго необходими:

  • wordpress_test_cookie (сесия) – проверка дали браузърът приема бисквитки.
  • wp-settings-{user} / wp-settings-time-{user} (до 1 година) – предпочитания за интерфейс (за логнати администратори).
  • elementor (персистентна) – запомня предпочитания за билдъра/оформление (без лични данни).
  • cookie_consent_* или cmplz_* (6–12 месеца) – изборът Ви за съгласие.

Аналитични (само при съгласие):

  • Google Analytics 4: _ga (2 г.), _gid (24 ч.), _ga_* (2 г.) – анонимизирана статистика за посещения/сесии/събития.
  • Hotjar/Matomo (ако са активни) – идентификатори за сесии, топлинни карти и обратна връзка.

Маркетингови (само при съгласие):

  • Meta Pixel: _fbp (до 3 мес.) – измерване на кампании и ремаркетинг.
  • Google Ads: IDE/_gcl_au – атрибуция и ефективност на реклами.

Ако използваме допълнителни инструменти, списъкът в банера/центъра за предпочитания ще ги показва поименно с цел, доставчик и срок.

4) Правно основание

  • Строго необходимите се поставят на основание легитимен интерес/необходимост за предоставяне на услугата.
  • Функционални, аналитични и маркетингови – само с Ваше съгласие, което давате чрез банера/центъра за предпочитания.

5) Как управлявате бисквитките

  • При първо посещение ще видите банер за съгласие: можете да приемете всички, да откажете всички (освен строго необходимите) или да изберете по категории.
  • Можете да промените избора си по всяко време от линка „Настройки на бисквитките“ в сайта.
  • От настройките на браузъра можете да изтриете/блокирате бисквитки. Имайте предвид, че някои функции може да спрат да работят коректно.

6) Данни, събирани чрез бисквитки

Типично: IP (с маскиране, където е приложимо), вид устройство/браузър/операционна система, език, прегледани страници, времетраене и събития (клик/скрол), източник на трафик. Използваме информацията в обобщен вид за статистика и подобрения.

7) Срокове на съхранение

Сесиони бисквитки се изтриват при затваряне на браузъра; персистентните остават до своя срок на валидност (посочен в банера/центъра за предпочитания). Сроковете могат да варират според доставчика.

8) Трети страни и трансфери

Когато позволите аналитични/маркетингови бисквитки, определени доставчици (напр. Google, Meta) може да получат достъп до информация и да я съхраняват извън ЕИП при прилагане на подходящи гаранции (напр. Стандартни договорни клаузи).

9) Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика при промени в технологиите, закона или конфигурацията на сайта. Последната версия и текущите настройки ще са достъпни през банера/„Център за предпочитания“.

Контакт по въпроси за бисквитките: shop@sandex-shop.com · +359 898 377 477